今天我們來聊聊資訊設備標準化這東西

我想大部分從事過IT工作的人，都有過「修電腦」的經驗
大家最惱人的應該是一件事情，公司有太多的「組裝電腦」
這意味著我必須要做n個ghost，甚至要準備n種備品，不同user還要安裝不同的應用軟體
在談資訊設備標準化時，我跟各位分享一去年我在某汽車零件廠的小故事

事情是這樣的，我應聘了該公司的IT人員，工作內容相當簡單，無非就是一般公司的基礎架構維護
我在面談時候，大概就掌握了這間公司的資訊設備規模，連一櫃都不到的伺服器、網路設備，員工人數150編制2位
正當我開心地想著，這無疑是個輕鬆的缺，可以讓我有很多時間可以研究其他資訊技術
在我on board的第二天，惡夢發生了
天啊!!
公司所有的電腦都是組裝電腦，所有的網路設備都是用Hub做串接，包含現場
這代表，只要電腦一開機就會產生Broadcast Storm(廣播風暴)，我無意批評公司使用低階的產品或者設備
但，太多的hub串接會造成管理上的困難，也就是這個組織發展會很有限，我曾經待過50人以下的小公司，大家也是串來串去相安無事
實務上，網路設備是根據組織大小再去做品牌的決定
那「組裝電腦」呢?我問了應徵我的這職務的資深同仁有何看法?他告訴我每台電腦的處理模式
1周後我決定請辭了，原因有兩個
我必須承認，<1>我無法與他共事，<2>觀念上我們迥然不同
他在該公司或許是個良好的工匠，大小事情處理得到當，但遇到外來的刺激，他開啟防火牆模式
他不願面對身為資訊人員，應該把資訊設備標準化技術書面化，進而讓整個公司或者組織更有效率
這應該是中小型企業的悲哀，IT人員成長很有限
我慶幸自己年輕不懂事的時候，常常換工作，也因為這樣待過不同產業
大概在離開這間公司不久後，我加入了一間新的公司
該公司IT編制只有一人，4個廠區，員工人數600人，450台電腦
我在這邊協導了MES，還有負責SAP基礎端的設備約75台新電腦

我不是要說明自己能力過人，而是企業組織在IT策略上的成熟性
當我加入這間公司的時候，我問了主管，最基本日常維護的問題
他根據我過往的工作經驗去分析，基本上450U對你來說輕鬆，因為方法都一樣
他比較著重的是公司專案的導入是否順利?
事實也證明，有效的管理方式，是可以讓整個組織效率提升的